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ニュースリリース

宅急便+SMART

宅急便がスマホでますます便利に?おトクに送れる!コンビニエンスストアに発送窓口を拡大、さらにLINEの友だち宛の匿名配送サービスを提供

~9月9日、全國のセブン-イレブン?ファミリーマート約37,500店からの発送に対応開始。また、LINEの友だちリストから住所を知らない相手に匿名の荷物が送れ、より安心?スマートに~

ヤマト運輸株式會社

2019年9月9日

ヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸株式會社(本社:東京都中央區?代表取締役社長:栗棲 利蔵、以下 ヤマト運輸)は、宅急便の発送手続きをスマートフォン(スマホ)で完結できる新サービスを、9月3日から、全國のヤマト運輸直営店約4,000か所で開始しました。この度、9月9日(月)から、全國のセブン-イレブン約21,000店、ファミリーマート約16,500店でも、同サービスの利用を開始、また住所を知らなくてもLINEの友だち宛に安心?スマートに宅急便を送れるサービスを提供開始しますのでお知らせします。

  1. サービス概要
    1. (1)サービスご利用の流れ
      サービスご利用の流れ
    2. (2)対象のサービス
      • 宅急便(発払い/著払い)
      • 宅急便コンパクト(発払い)
      • コンビニエンスストアからはクール宅急便はご利用いただけません。
              
    3. (3)サービス開始日
      2019年9月9日(月)
    4. (4)対象の店舗數
      全國のセブン-イレブン(約21,000店)、ファミリーマート(約16,500店)
      • 一部、宅急便の取り扱いのない店舗があります
    5. (5)店舗でのご利用方法
      [1]セブン-イレブンでのご利用方法
      ※詳細なご利用方法はこちら:
      http://kuronekoyamato.base-isp.jp/press/press_190909_01.zip(134MB)

      荷物とスマホを持ち、店舗へ。

      レジで店舗スタッフが発行済みのバーコードをスキャン。

      配送用紙と専用袋を受け取る。荷物に貼り付けた専用袋に配送用紙を入れ、店舗スタッフに荷物を引き渡し、発送手続き完了。

      [2]ファミリーマートでのご利用方法

      ※詳細なご利用方法はこちら:
      http://kuronekoyamato.base-isp.jp/press/press_190909_02.zip(170MB)

      荷物とスマホを持ち、店舗へ。

      「Famiポート」のメニューから、「配送サービス」選択。

      「Famiポート」で、発行済みの2次元コードをスキャン。発行される「Famiポート申込書」と荷物を持ってレジへ。

      店舗スタッフに「Famiポート申込書」を渡す。
      配送用紙と専用袋を受け取る。荷物に貼り付けた専用袋に配送用紙を入れ、店舗スタッフに荷物を引き渡し、発送手続き完了。

  2. お客さまのメリット
    1. (1)【カンタン】送り狀の手書きが不要
      スマホで、クロネコメンバーズのアドレス帳などを使って、お屆け先住所をはじめとする必要情報を入力するだけで、簡単に宅急便をご利用いただけます。
    2. (2)【スマート】豊富なオンライン決済
      ApplePayやクロネコペイ、キャリア決済(ドコモ払い、auかんたん決済/auWALLET)といった多様な決済手段が利用可能です。事前に運賃の支払いが済むので、発送時には支払いの手間がかからずスムーズです。
    3. (3)【おトク】最大150円引き!(10月1日から160円引き)
      クロネコメンバーズのお客さまがコンビニエンスストアから當サービスを利用して宅急便を送ると、デジタル割などが適用され1個あたり150円の割引きとなり、おトクにご利用いただけます。(クロネコメンバーズにご登録のないお客さまは100円引きとなります。)
    4. (4)【もっと気軽に】住所を知らない相手にも宅急便が送れる(本日開始!)
      クロネコメンバーズのお客さまは、LINEの友だちリストからお屆け先を選択することができます。LINEで繋がっていれば、住所を知らなくても宅急便を送れます。
    5. (5)【安心】匿名配送が利用できる(本日開始!)
      また、フリマサイトなどで利用できる「匿名配送サービス」が、LINEの友だちにもご利用いただけます。
      さらに、2019年9月9日から12月31日までは無料でご利用いただけます。
      • 2020年1月1日からはオプション料金110円(稅込)となります。
  3. 今後について

    今後も當サービスの拡充を進め、オープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」からの発送への対応や、複數口宅急便や空港宅急便、ゴルフ宅急便などへ対象サービスを拡充し、お客さまによりスマートに宅急便をご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

【參考:ニュースリリース(2019年9月3日)】

宅急便がスマホで便利に?おトクに送れる!匿名配送やオンラインでの事前決済、さらにデジタル割で宅急便がますます便利に、おトクに。~9月3日からヤマト運輸直営店で開始、セブン-イレブン、ファミリーマートの全店にも順次拡大。全國約43,000か所で利用可能に。~

【參考:スマホの畫面イメージ(LINEのお友だちリストから宅急便を送る)】

※詳細な畫面遷移はこちら:
http://kuronekoyamato.base-isp.jp/press/press_190909_03.zip(285MB)

<宅急便を送るお客さまの畫面イメージ[1]>

LINEでリクエストする
をタップ

荷物を受け取るかたへ
LINEメッセージを入力

匿名配送を希望する場合
個人情報の非公表をチェック

お屆け先情報入力の
リクエスト先を選択

LINEメッセージで
リクエスト送信完了!

 

<宅急便を受け取るお客さまの畫面イメージ>

宅急便お屆けのリクエスト
からURLをタップ

ご希望の受け取り場所と
日時を入力


入力完了!

<宅急便を送るお客さまの畫面イメージ[2]([1]続き)> 


荷物情報をタップ

送るものリストから
お屆け先を選択

 

■報道用資料

報道用資料として動畫をご用意しました。下記リンクより、ご自由にお使いください。

【セブン-イレブンでのご利用方法】
http://kuronekoyamato.base-isp.jp/press/press_190909_01.zip(134MB)

【ファミリーマートでのご利用方法】
http://kuronekoyamato.base-isp.jp/press/press_190909_02.zip(170MB)

【スマホの畫面イメージ(LINEのお友だちリストから宅急便を送る)】
http://kuronekoyamato.base-isp.jp/press/press_190909_03.zip(285MB)

以上



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