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中文對應03-6327-3348
(9:00 - 18:00 / 全年無休)

注意事項

  • 17:40之前完成受理的宅急便貨件方可當日安排二次配送。
  • 因災害、交通等原因,可能無法保證在您指定的二次配送時間內送達。
  • 如欲取消「二次配送受理」,請咨詢客戶服務中心
  • 如二次配送自動專線無法受理,若無法使用免費電話、請撥打03-6327-3348(9:00-18:00、全年無休)。

二次配送的時間段與受理截止時間

二次配送時間段 上午 14:00~16:00 16:00~18:00 18:00~20:00 19:00~21:00
受理截止時間 當日7:00 之前受理 當日12:40 之前受理 當日12:40 之前受理 當日17:40 之前受理 當日17:40 之前受理

電話流程

① 輸入托運單查詢號碼 請輸入托運單查詢號碼。
② 選擇配送或自取

請根據以下選項按下相應按鍵

  • 選擇配送 → 1
  • 選擇在宅急便營業所取件 → 3
③ 選擇指定配送日

請輸入指定配送日。

  • 選擇當日配送 → 3
  • 選擇次日或以后配送 → 四位數字的日期(例:4月1日 → 0 4 0 1
④ 選擇指定配送時間段

請輸入指定配送時間段。

  • 沒有指定(當日 / 次日以后) → 0
  • 選擇在指定時間段配送
    上午    → 1
    14~16時 → 2
    16~18時 → 3
    18~20時 → 4
    19~21時 → 5
⑤ 輸入您的電話號碼 請輸入可聯絡到您的電話號碼。
⑥ 完成 以上步驟即可完成預約。負責的營業司機將在您指定的時間段登門二次配送。

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