步驟 1
營業司機上門服務
營業司機會向您自我介紹「雅瑪多運輸」及姓名。
貨件領取手續
在自家或職場收件＋
如收件地址指定為自家或職場，則為您配送至指定地點。
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步驟 2
請領取貨件
雅瑪多運輸的營業司機不會進入您家中，請在玄關領取貨物。
如貨件為貨到付款，請您當場支付。 -
步驟 3
請簽字收件
您需要蓋章或簽字以作為已經收件的證明。
請在指定位置簽名。
- ※Kuroneko DM-Bin及Nekopos的貨件投遞至郵箱即為配送完成。不會有人登門打擾。
在自家宅配箱收件的方法
預約二次配送時，您可指定宅配箱作為配送地點。
使用咨詢表單進行二次配送預約時，請在「聯絡事項」欄填寫「請放進宅配箱」
- ※因宅配箱狀況及貨件內容（低溫宅急便、宅急便客樂得、貨到付款、食品、貴重品等）、大小等原因可能無法使用宅配箱而需要上門服務，請您理解。
可指定的時間段與受理截止時間（自動受理專線）
| 可指定的時間段 | 上午（8:00～12:00） | 14:00～16:00 | 16:00～18:00 | 18:00～20:00 | 19:00～21:00 |
|---|---|---|---|---|---|
| 受理截止時間 | 當日7:00之前受理 | 當日12:40之前受理 | 當日12:40之前受理 | 當日17:40之前受理 | 當日17:40之前受理 |
- ※若致電客戸服務中心預約二次配送，受理時間為9:00-18:00 (全年無休)
在雅瑪多運輸營業所收件＋
如您指定營業所領取作為收件方法，則貨件將為您保管在指定營業所，請前往領取。
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步驟1
請確認配送狀況
請在「查詢貨件」中確認配送狀況。如為「等待客人來店取貨(保管中)」，則可以進行收件。
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步驟2
請前往指定的雅瑪多運輸營業所
來店時請本人攜帶以下物品
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步驟3
請領取貨件
請向店內員工出示托運單查詢號碼，告知「我來領取營業所領取的貨件」。員工將為您取來貨件，請簽字領取。
雅瑪多運輸營業所取件所需攜帶物品
本人領取
本人身份證明（在留卡、駕駛執照、健康保險證、學生證、護照、社員證、信用卡、現金卡等）
代理人領取
家人代領：
前來領取人本人的身份證明文件
朋友代領：
收件領取人本人的身份證明文件（復印件有效）
注意事項
- 各營業所的貨件可領取的時間、星期數并非一致。詳情請參考您指定的營業所頁面。
- 如貨件抵達后超過1周時間客戶仍未前來領取，則貨件可能被退回至寄件人處。
- 原則上抵達營業所的貨件要求全量交付。